Pour pouvoir vous connecter, vous devez avoir au préalable activé votre compte via le lien d'activation envoyé par email. Cet article vous présente les étapes à suivre pour activer votre compte.

Vérifiez vos emails

Une fois votre compte créé, nous vous envoyons un email contenant un lien d'activation qui va vous permettre de choisir votre mot de passe et activer votre compte.
Cliquez sur le lien d'activation ou coller le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Ce lien va vous conduire sur la page d'activation de votre compte.

Note : Si vous n'avez pas reçu l'email, regardez dans vos spams, ça peut arriver.

Choisissez votre mot de passe

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Cliquez sur le bouton "Activer mon compte"

Votre mot de passe doit être composé de 8 caractères minimum et doit contenir au minimum une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial (!@#$&*-_).

Vous pouvez maintenant vous connecter

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter à votre compte en saisissant vos identifiants (email et mot de passe) dans le formulaire de connexion.

Je n'arrive pas à activer mon compte, comment faire ?

Le lien d'activation a expiré

Le lien d'activation a une durée de validité, si celui-ci a expiré, demandez à votre administrateur de vous en envoyer un nouveau.

Le lien d'activation est incomplet ou incorrect

Si vous avez copié-collé le lien dans la barre d'adresse de votre navigateur, vérifiez-bien qu'aucun caractère ne manque.

Vous avez déjà activé votre compte

Peut-être que vous avez déjà activé votre compte, un oubli ça arrive. Dans ce cas, vous pouvez vous connecter à votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.

Mis à jour le : 01/12/2020