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# Comment me connecter à mon espace Welcome At ?

||| Pour pouvoir vous connecter, vous devez avoir au préalable activé votre compte via le lien d'activation envoyé par email.

**Voici comment procéder pour vous connecter à votre compte :**

1. Rendez-vous à l'adresse [https://app.welcome-at.com](https://app.welcome-at.com)
2. Entrez vos identifiants (email et mot de passe)
3. Cliquez sur le bouton connexion.
---
## Je n'arrive pas à me connecter, comment faire ?

### Votre compte n'est pas activé ?
Tout d'abord assurez-vous d'avoir activé votre compte au préalable. Le lien d'activation est envoyé par email lors de la création de votre compte.

### Vos identifiants sont incorrects ?
Vérifiez que vos identifiants sont corrects, il est courant de faire une faute de frappe.

### Vous avez perdu votre mot de passe ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le bouton **Mot de passe oublié ?** et suivez les instructions.

### Votre entreprise a un compte en marque blanche ?
Dans ce cas, l'adresse de la page de connexion est différente. Par exemple :  [https://mon-entreprise.welcome-at.com](https://app.welcome-at.com).
Demandez à votre administrateur l'adresse du compte ou retrouvez-la dans l'email d'activation de votre compte.