Vos nom, prénom et adresse email sont renseignés par votre administrateur au moment de la création de votre compte. Cet article vous explique comment compléter votre profil.

Comment compléter mon profil ?

J'ai un compte activé

Connectez-vous à votre compte
Cliquez sur le bouton en haut à droite qui contient vos initiales (ou votre photo de profil)
Cliquez sur Mon profil
Modifiez vos informations de profil ou votre photo

Je n'ai pas de compte activé

Lorsque Welcome At vous envoie un email (notification, accusé de réception d'une invitation...), un lien Modifier mon profil en bas du message vous permet d'accéder de manière sécurisée à votre profil.

Vérifiez vos email, si vous n'avez pas reçu d'email, regardez dans vos spams, ça peut arriver.
Cliquez sur le bouton Modifier mon profil en bas du message
Modifiez vos informations de profil ou votre photo

Par mesure de sécurité, le lien reste valide 7 jours, passé ce délai il vous faut obtenir un nouveau lien.
Pour obtenir le lien d'accès à votre profil, envoyez un email à l'adresse invite@mailbot.welcome-at.com, le robot vous répondra rapidement.

Pourquoi compléter mon profil ?

Ajoutez votre numéro de téléphone mobile pour être alerté par SMS de l'arrivée de vos visiteurs.

Nous vous conseillons d'ajouter votre numéro de téléphone mobile car les notifications via emails peuvent avoir du délai. Il est en effet difficile de garantir un délai de remise d'email. Les notifications par SMS sont beaucoup plus fiables concernant le délai de réception des notifications.

Ajoutez votre photo de profil pour vos visiteurs.

La tablette d'accueil peut afficher votre photo de profil lorsque votre visiteur s'y enregistre, ceci semble être un détail mais ça améliore réellement l'expérience du visiteur et son ressenti sur la qualité de l'accueil.

Aucune inquiétude à avoir concernant votre photo, celle-ci est privée et sécurisée par nos soins. Elle est visible uniquement par le personnel d'accueil et les visiteurs de votre bâtiment.

Mis à jour le : 02/12/2020