Articles sur : Déployer Welcome At

Quelles sont les étapes pour déployer Welcome At ?

Cet article vous présente les activités à réaliser pour la mise en service de Welcome At dans votre entreprise.

Welcome At est un service hébergé par nos soins ; on parle de service cloud ou de SaaS (Software As A Service).

Vous n'avez donc pas besoin d'installer notre logiciel dans votre infrastructure informatique.

Le déploiement de votre plateforme Welcome At est simplifié ; il se fait en 2 étapes :
la préparation
le déploiement du service

La préparation



Nous nous occupons de toute la configuration de votre plateforme Welcome At.

Votre paramétrage



Pour paramétrer votre plateforme, nous avons besoin que vous nous fournissiez quelques informations :
la liste de vos utilisateurs
votre politique RGPD validée par votre Délégué à la Protection des Données (ou DPO)
le guide d'accueil pour vos visiteurs
votre accord concernant notre proposition de logo et couleur pour la tablette

Pour vous aider, nous vous fournissons :
un modèle CSV pour vos utilisateurs
notre modèle de politique RGPD (basé sur le modèle CNIL du traitement des données visiteur)
notre modèle de guide d'accueil (consignes d'accès, règles sanitaires, plan)

Vos bornes d'accueil



Les bornes d'accueil ont besoin d'un accès internet et d'une alimentation électrique.

Assurez-vous d'avoir un accès Wifi et une prise électrique à proximité des bornes.

Votre communication interne



ll est important que vos collaborateurs soient embarqués dans l'utilisation du nouveau service Welcome At

Nous vous fournissons le guide d'accompagnement à la conduite du changement.

Le déploiement



Maintenant que nous avons récupéré toutes les données nécessaires au fonctionnement du service, nous pouvons configurer et déployer Welcome At.

Nous réalisons la configuration de vos bâtiments, vos utilisateurs, votre politique RGPD, vos guide d'accueil, votre charte graphique et vos réglages particuliers.
Nous installons sur votre site les bornes d'accueil avec les supports et les tablettes iPad.
Nous formons votre personnel d’accueil et vos responsables de site dans vos locaux.

Tout est prêt !



Le service Welcome At est déployé pour vos utilisateurs.

En cas de besoin, vos utilisateurs ont accès au centre de support.

Mis à jour le : 07/12/2020

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !